Chính sách giao hàng và đổi trả

Dauchankhong.com cam kết cung cấp chính sách giao hàng và đổi trả minh bạch, tiện lợi cho khách hàng. Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín để đảm bảo sản phẩm được giao đúng hạn và an toàn.

Phạm vi và thời gian giao hàng

Phạm Vi Giao Hàng

=> Chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc, bao gồm cả các vùng xa và hải đảo.

Thời Gian Giao Hàng

• Thời gian giao hàng dự kiến là từ 2 đến 7 ngày làm việc, tùy thuộc vào khoảng cách từ kho của chúng tôi đến địa chỉ nhận hàng của khách hàng.
• Trong trường hợp đặc biệt như thiên tai, dịch bệnh hoặc các yếu tố bất khả kháng, thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn. dauchankhong.com sẽ thông báo cho khách hàng sớm nhất có thể.

Phí vận chuyển

Phí vận chuyển được tính dựa trên khối lượng, kích thước sản phẩm và địa chỉ giao hàng của khách hàng. Khách hàng có thể kiểm tra phí vận chuyển khi tiến hành thanh toán trên website.

Chính sách đổi trả

Điều Kiện Đổi Trả

=> Khách hàng có thể yêu cầu đổi hoặc trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng nếu sản phẩm gặp lỗi kỹ thuật hoặc không đúng với mô tả.

Quy Trình Đổi Trả

=> Khách hàng cần liên hệ với chúng tôi và cung cấp thông tin chi tiết về tình trạng sản phẩm, bao gồm ảnh chụp hoặc video minh họa. Sau khi xác nhận, chúng tôi sẽ hướng dẫn khách hàng cách thức đổi trả.

Chi phí đổi trả

Nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, dauchankhong.com sẽ chịu toàn bộ chi phí đổi trả. Nếu lý do đổi trả do khách hàng thay đổi ý định mua sắm, chi phí vận chuyển sẽ do khách hàng chịu.